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Assistent After Sales Services – Bereich Elektrotechnik, Anlagenbau (w/m/d)

In der Funktion des Assistent After Sales Services sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Kundenservice-Teams. Sie unterstützen den Teamleiter After Sales und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

18.11.24

Maintal-Dörnigheim

Ihre Verantwortung in unserem Team

Auftragsmanagement: Erstellung und Bestätigung von Angeboten für Serviceeinsätze.
Kundenbetreuung: Aktive Kommunikation mit Kunden zur Klärung ihrer Anforderungen im After Sales Bereich.
Unterstützung der Teamleitung: Sie assistieren dem Teamleiter After Sales Service bei der Koordination und Umsetzung von Projekten sowie täglichen Aufgaben und fungieren als Schnittstelle zwischen Backoffice und Techniker.
Dokumentationsmanagement: Gewährleistung der Genauigkeit und Vollständigkeit der Kundendokumentation. eines kundenorientierten Gesamtprozesses und Entwicklung von Teammitgliedern durch regelmäßiges Feedback und Weiterbildung.

Was Sie mitbringen

Was wir erwarten

Qualifikation: Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technische Dienstleistungen, sowie kaufmännische Tätigkeiten.
Technische Kompetenzen: Fundierte Kenntnisse in MS-Office und die Fähigkeit, sich in neue Software einzuarbeiten.
Arbeitsweise: Kundenorientiert, sorgfältig und teamfähig.

Dieser Job ist interessant für

Dieser Job ist interessant für

Absolventen einer elektrotechnischen oder mechatronischen Ausbildung,
Studium im Bereich Maschinenbau,
mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich

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